手術の結果や料金に不満足だったときは、まずは手術をしてもらった医師に正直に不満を伝えることが大切でしよう。
手術の結果や料金に不満足だからと、いきなり違う医師で受診してもらう人が多くいますが、前の医師から紹介状やカルテのコピーをもらって、それから新しい医療機関で受診するのが良いやり方です。
新しい医師は、前の手術のカルテがなければ治療の経緯が分からず、正しい診察ができない可能性があります。
前の手術が仮りに失敗で裁判になる可能性もあるときは、現状保存をしておかなければ、せっかくの証拠がなくなってしまうということも考えられます。
前の医師に頼んでも、紹介状も手術のカルテのコピーももらえないという場合は、そのこと自体が問題なので、裁判を起こす場合にも患者側に有利になります。
手術の結果や料金に不満足だったときは、まずは担当してもらった医師に率直に話す、次に違う医療機関で受診すると決めたときは、必ずカルテのコピーをもらっていく、これが原則です。
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